在一家公司工作的吴小姐直言自己对最关心的房改政策不太了解。她不知道贷款人须具备哪些具体条件以及申请贷款要经过哪些程序，也不知自己的条件适合选择哪一种贷款方式，需不需要买保险。至于房地产物业管理的有关规定，诸如公约承诺书、业主管委会、收费的项目和标准等问题，则更是不清楚。事实上，像这样只了解政策法规的表象而不知其具体内容的情况在广大公众中普遍存在。
目前，住房、医疗、社会保险等改革直接与公众的利益相连。某些领导由于自身存在问题，在政策文件的宣传方面遮遮掩掩，不愿让广大公众了解住房、税收的详尽情况，使政策法规无法实现公开化，以致公众对政策的了解也不得其法。
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